Prefeitura Municipal JC

Prazo para resposta da Ouvidoria: 20 (vinte dias) a partir da data da solicitação, prorrogáveis por mais 20 (vinte dias) dias, caso necessário.
Caso o pedido seja negado, o prazo de recurso é de 10 (dez) dias.

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 151

Total de Pedidos: 151 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 143

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	72	47,68%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	2,65%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	15	9,93%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	25	16,56%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	31	20,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	2,65%
TOTAL	151

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Ambulatório Três Mártires	0	0%
ASSESSOR DE IMPRENSA	1	0,66%
Caps (Centro de Atenção Psicossocial)	1	0,66%
CONTROLADOR INTERNO	3	1,99%
Esf Castelo Branco	3	1,99%
ESF Centro Baixo	2	1,32%
Esf Independência	0	0%
Esf Santo Antônio	1	0,66%
Esf Tancredo Neves	0	0%
Esf Val de Serra	0	0%
GABINETE DO PREFEITO	25	16,56%
Policlínica	2	1,32%
PROCURADORIA JURÍDICA	4	2,65%
SECRETARIA DA AGRICULTURA	13	8,61%
SECRETARIA DA FAZENDA	7	4,64%
SECRETARIA DA SAÚDE	24	15,89%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO	13	8,61%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	12	7,95%
SECRETÁRIA DE EDUCAÇÃO	9	5,96%
SECRETARIA DE OBRAS	24	15,89%
SECRETARIA DO ESPORTE E LAZER	7	4,64%
VICE-PREFEITO	0	0%
TOTAL	151

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	89	58,94%
Dúvida	8	5,30%
Elogio	4	2,65%
Reclamação	20	13,25%
Solicitação	22	14,57%
Sugestão	2	1,32%
Outros	6	3,97%
TOTAL	151