Prefeitura Municipal JC

Prazo para resposta da Ouvidoria: 20 (vinte dias) a partir da data da solicitação, prorrogáveis por mais 20 (vinte dias) dias, caso necessário.
Caso o pedido seja negado, o prazo de recurso é de 10 (dez) dias.

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 160

Total de Pedidos: 160 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 155

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	77	48,13%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	2,50%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	17	10,63%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	25	15,63%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	33	20,63%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	2,50%
TOTAL	160

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Ambulatório Três Mártires	0	0%
ASSESSOR DE IMPRENSA	1	0,63%
Caps (Centro de Atenção Psicossocial)	1	0,63%
CONTROLADOR INTERNO	3	1,88%
Esf Castelo Branco	3	1,88%
ESF Centro Baixo	2	1,25%
Esf Independência	0	0%
Esf Santo Antônio	1	0,63%
Esf Tancredo Neves	0	0%
Esf Val de Serra	0	0%
GABINETE DO PREFEITO	26	16,25%
Policlínica	2	1,25%
PROCURADORIA JURÍDICA	4	2,50%
SECRETARIA DA AGRICULTURA	14	8,75%
SECRETARIA DA FAZENDA	8	5,00%
SECRETARIA DA SAÚDE	25	15,63%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO	13	8,13%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	13	8,13%
SECRETÁRIA DE EDUCAÇÃO	12	7,50%
SECRETARIA DE OBRAS	25	15,63%
SECRETARIA DO ESPORTE E LAZER	7	4,38%
VICE-PREFEITO	0	0%
TOTAL	160

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	94	58,75%
Dúvida	8	5,00%
Elogio	4	2,50%
Reclamação	20	12,50%
Solicitação	26	16,25%
Sugestão	2	1,25%
Outros	6	3,75%
TOTAL	160