Prefeitura Municipal JC

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av. Pinheiro de Machado, 649

Horário de Atendimento:

07:00 às 13:00

Responsável:

Silvia Clemente

Telefone:

(55) 3271-9600

E-mail:

Prazo Resposta Padrão:

28 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 57

Total de Pedidos: 57 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 57

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	20	35,09%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	5,26%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	7	12,28%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	8	14,04%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	16	28,07%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	5,26%
TOTAL	57

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Ambulatório Três Mártires	0	0,00%
Caps (Centro de Atenção Psicossocial)	0	0,00%
CONTROLADOR INTERNO	3	5,26%
Esf Castelo Branco	2	3,51%
ESF Centro Baixo	0	0,00%
Esf Independência	0	0,00%
Esf Santo Antônio	0	0,00%
Esf Tancredo Neves	0	0,00%
Esf Val de Serra	0	0,00%
GABINETE DO PREFEITO	11	19,30%
IMPRENSA	0	0,00%
Policlínica	0	0,00%
PROCURADORIA JURÍDICA	1	1,75%
SECRETARIA DA AGRICULTURA	7	12,28%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO	3	5,26%
SECRETARIA DA FAZENDA	4	7,02%
SECRETARIA DA SAÚDE	10	17,54%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO	0	0,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	2	3,51%
SECRETARIA DE OBRAS	12	21,05%
SECRETARIA DO ESPORTE E LAZER	2	3,51%
VICE-PREFEITO	0	0,00%
TOTAL	57

Tipos dos Protocolos

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