Prefeitura Municipal JC

Prazo para resposta da Ouvidoria: 20 (vinte dias) a partir da data da solicitação, prorrogáveis por mais 20 (vinte dias) dias, caso necessário.
Caso o pedido seja negado, o prazo de recurso é de 10 (dez) dias.

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 154

Total de Pedidos: 154 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 144

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	74	48,05%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	2,60%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	15	9,74%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	25	16,23%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	32	20,78%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	2,60%
TOTAL	154

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Ambulatório Três Mártires	0	0%
ASSESSOR DE IMPRENSA	1	0,65%
Caps (Centro de Atenção Psicossocial)	1	0,65%
CONTROLADOR INTERNO	3	1,95%
Esf Castelo Branco	3	1,95%
ESF Centro Baixo	2	1,30%
Esf Independência	0	0%
Esf Santo Antônio	1	0,65%
Esf Tancredo Neves	0	0%
Esf Val de Serra	0	0%
GABINETE DO PREFEITO	26	16,88%
Policlínica	2	1,30%
PROCURADORIA JURÍDICA	4	2,60%
SECRETARIA DA AGRICULTURA	14	9,09%
SECRETARIA DA FAZENDA	7	4,55%
SECRETARIA DA SAÚDE	24	15,58%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO	13	8,44%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	12	7,79%
SECRETÁRIA DE EDUCAÇÃO	10	6,49%
SECRETARIA DE OBRAS	24	15,58%
SECRETARIA DO ESPORTE E LAZER	7	4,55%
VICE-PREFEITO	0	0%
TOTAL	154

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	91	59,09%
Dúvida	8	5,19%
Elogio	4	2,60%
Reclamação	20	12,99%
Solicitação	23	14,94%
Sugestão	2	1,30%
Outros	6	3,90%
TOTAL	154