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Prefeitura Municipal JC
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 78
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 78 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 77
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 33 42,31%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 3,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 10,26%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 14,10%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 25,64%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 3,85%
 TOTAL 78
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Ambulatório Três Mártires 0 0,00%
ASSESSOR DE IMPRENSA 0 0,00%
Caps (Centro de Atenção Psicossocial) 0 0,00%
CONTROLADOR INTERNO 3 3,85%
Esf Castelo Branco 3 3,85%
ESF Centro Baixo 0 0,00%
Esf Independência 0 0,00%
Esf Santo Antônio 0 0,00%
Esf Tancredo Neves 0 0,00%
Esf Val de Serra 0 0,00%
GABINETE DO PREFEITO 14 17,95%
Policlínica 0 0,00%
PROCURADORIA JURÍDICA 1 1,28%
SECRETARIA DA AGRICULTURA 8 10,26%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 5 6,41%
SECRETARIA DA FAZENDA 4 5,13%
SECRETARIA DA SAÚDE 14 17,95%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 3 3,85%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 5,13%
SECRETARIA DE OBRAS 16 20,51%
SECRETARIA DO ESPORTE E LAZER 3 3,85%
VICE-PREFEITO 0 0,00%
 TOTAL 78
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 40 51,28%
Dúvida 5 6,41%
Elogio 3 3,85%
Reclamação 12 15,38%
Solicitação 15 19,23%
Sugestão 2 2,56%
Outros 1 1,28%
 TOTAL 78
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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